Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker
tijdelijke job met optie vast
Harelbeke
voltijds
336169
Customer Service Officer | Customer Service Medewerker | Internal Sales
Ben jij een Customer Service Medewerker die graag klanten verder helpt én houdt van een dynamische, operationele omgeving?
Dan is dit een mooie kans om terecht te komen in een stabiele en groeiende organisatie met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid.
Functie beschrijving
Als Customer Service Officer ben je een belangrijke schakel tussen klanten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en vlot verwerkt worden en dat klanten steeds op een professionele manier geholpen worden.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen voor de Benelux en exportmarkt.
- Klanten informeren over voorraden, levertermijnen en mogelijke optimalisaties.
- Meedenken en oplossingen zoeken bij logistieke of operationele uitdagingen.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een uitstekende klantenservice.
- Nauw samenwerken met sales, logistiek en andere interne diensten.
- Opnemen van administratieve en ad-hoc taken waar nodig.
Wij bieden
Je komt terecht in een internationale en toekomstgerichte organisatie waar duurzaamheid en innovatie centraal staan, maar waar tegelijk veel aandacht is voor de medewerkers.
Je mag rekenen op:
- Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Aandacht voor een goede work-life balance.
- Een uitgebreid inwerktraject, zodat je met een goede basis kunt starten. Een persoonlijk ontwikkelingsplan en tal van opleidingsmogelijkheden.
- Ruimte om op termijn door te groeien binnen de organisatie.
- Aandacht voor mentaal en fysiek welzijn en verschillende initiatieven rond gezondheid en vitaliteit.
- Een collegiale werkomgeving waarin initiatief en eigen ideeën gewaardeerd worden.
- Een internationale context met contacten over verschillende markten heen.
Wij vragen
- Je hebt ervaring binnen Customer Service, Internal Sales, Sales Support of orderverwerking, bij voorkeur in een operationele omgeving.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans. Engels is een plus.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig, maar hebt ook een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
- Je bent hands-on, zelfstandig en oplossingsgericht.
- Je kunt vlot schakelen tussen verschillende prioriteiten en staat stevig in je schoenen.
- Je werkt graag samen en communiceert vlot met klanten en collega's.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.