- Proman
- Jobs
- Werkgevers
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
FAQ over PROMAN Jobs, uitzendarbeid, rekruteren, studentenarbeid en veiligheid op het werk
Contacteer ons
Over PROMAN Jobs
Waar vind ik het dichtstbijzijnde kantoor van PROMAN Jobs?
PROMAN Jobs beschikt over een uitgebreid kantorennetwerk in België. Ongetwijfeld is er eentje bij jou in de buurt!
Kom ik best naar kantoor voor een vraag? Of kan een gesprek ook online?
Heb je als werkgever een vraag over de rekrutering en selectie van uitzendkrachten? Of één van onze andere diensten? Neem contact op met het dichtstbijzijnde kantoor, of spring gerust een keertje binnen. Het is de snelste weg om een afspraak te maken met één van onze Business Managers. Zij komen bovendien graag een keertje langs bij jouw onderneming of organisatie!
Liever een online (kennismakings)gesprek, bijvoorbeeld via Microsoft Teams? Dat kan!
Waarom kiezen voor PROMAN Jobs?
Bij PROMAN Jobs gaan we graag een stapje verder voor onze bedrijfsklanten. We beschikken over meer dan 40 jaar ervaring in uitzendwerk en HR-diensten. PROMAN Jobs is een heuse allround HR-partner. Bij ons kan je terecht voor tal van services. Van headhunting en payroll, tot talent assessments en workshops rond veiligheid op het werk.
Persoonlijke service staat voor ons centraal. Zo krijgt je één vaste contactpersoon toegewezen, die jouw vragen opvolgt. Met ondersteuning van experts, indien nodig. Tijdens een open intake-gesprek luisteren we graag naar jouw wensen en prioriteiten. Vervolgens stellen we graag gepaste oplossingen voor. Kortom: bij PROMAN Jobs kan je rekenen op een stappenplan op maat van jouw bedrijf!
Voor welke services en oplossingen kan ik bij jullie terecht?
De verschillende oplossingen van PROMAN beantwoorden aan de meest uiteenlopende HR-vragen:
- Uitzendkrachten of interims voor tijdelijke versterking of vervanging: contacteer het dichtstbijzijnde kantoor van PROMAN Jobs.
- Aanwerving van vaste nieuwe medewerkers: zowel arbeiders als bedienden.
- Internationale uitzendkrachten: voor opdrachten op korte of lange termijn.
- Jobstudenten: contacteer het dichtstbijzijnde kantoor van PROMAN Jobs.
- In-house HR-consulenten die de loonadministratie van uitzendkrachten voor hun rekening nemen, bij jou op de werkvloer.
- On-visit consulenten die een aantal uren of dagen per week langskomen om de vragen en de administratie van uitzendkrachten te behandelen.
- Onze collega’s van Ascento bieden oplossingen voor talent assessments van kandidaten en bestaande medewerkers, outplacement, burnout-preventie & reïntegratie, workshops rond veiligheid op het werk, interim-management, executive search, technical outsourcing en talent development.
Vragen? Neem contact met ons op, of spring gerust een keertje binnen in één van onze kantoren!
Zijn jullie internationaal actief?
PROMAN Jobs is onderdeel van de Franse PROMAN Group, die aanwezig is in heel wat Europese landen.
Het internationale netwerk van PROMAN Jobs is een geweldige asset voor bedrijven die op zoek zijn naar een internationale partner. Denk bijvoorbeeld aan de ondersteuning van jouw human resources in het buitenland.
Bovendien is PROMAN Jobs dé uitgelezen partner voor internationale rekrutering - voor bedrijven die op zoek willen naar bekwame medewerkers in het buitenland.
Uitzendarbeid via PROMAN Jobs
Hoeveel kost het om een uitzendkracht in te schakelen?
PROMAN Jobs hanteert geen standaardprijzen, wegens de oplossingsgerichte en persoonlijke aanpak. We werken met een coëfficiënt, dat bepaald wordt door verschillende aspecten van onze samenwerking.
PROMAN Jobs werkt altijd volgens het 'no cure, no pay'-principe. Dat wil zeggen: onze diensten zijn gratis tot we een oplossing kunnen aanreiken. Bijvoorbeeld: tot de vacature is ingevuld.
Wil je graag PROMAN Jobs inschakelen voor uitzendarbeid? Of een andere dienst? Dan bezorgen we je graag een offerte op maat. Onze tarieven zijn namelijk afhankelijk van het service-niveau, het aanbod op de arbeidsmarkt én de specifieke wensen van elke werkgever. Kortom: wij bieden graag oplossingen op maat, in lijn met de vraag van onze klanten!
Meer weten? Neem meteen contact op met het dichtstbijzijnde kantoor.
Wat zijn de voordelen van uitzendarbeid (voor werknemers)?
Wil je graag aan de slag als uitzendkracht? Dat heeft enkele duidelijke voordelen:
- Flexibiliteit en autonomie: je bepaalt zelf wanneer, hoe lang en voor welk bedrijf je aan het werk gaat.
- Sociale bescherming: je hebt evenveel rechten als werknemers met een vast contract. Je bouwt pensioen op, krijgt vakantiegeld, kinderbijslag, enzovoort.
- Afwisselend: je krijgt de kans om ervaring op te doen binnen een breed scala aan sectoren, op diverse locaties en in verschillende teams.
- Ervaring opdoen: de interim-ervaring staat mooi op je CV en komt ongetwijfeld van pas bij toekomstige sollicitaties.
- Carrièrekansen: een uitzendcontract is niet zelden een opstapje naar een vaste job.
Hoe schrijf ik een uitzendkracht in bij PROMAN Jobs?
Van zodra we een uitzendkracht voor je vinden, schrijven wij hem /haar in. Dat hoef jij dus niet meer te doen. Het enige wat we dan nodig hebben, is de startdatum.
Heb je zelf een uitzendkracht gevonden? Wil je graag beroep doen op onze interim-payroll, voor een korte of lange periode? Vraag dan om een payroll-link in je dichtstbijzijnde kantoor. Deze link bezorg je vervolgens aan de uitzendkracht in kwestie. Zo kan hij of zij zich eenvoudig online inschrijven. De gegevens komen vervolgens automatisch in ons systeem terecht.
Kan ik bij PROMAN Jobs terecht voor payrolling? En hoe werkt dat?
Bij pure payrolling staan wij alleen in voor de verwerking van de lonen van je tijdelijke medewerkers. In dat geval zorgen wij niet voor rekrutering en selectie.
Heb je zelf iemand gevonden en wil je gebruikmaken van onze payroll?
Voor Vlaanderen & Brussel:
Vraag dan in je dichtstbijzijnde kantoor om een payroll-link. Die link bezorg je aan je uitzendkracht. Hij of zij schrijft zichzelf gemakkelijk in door op die link te klikken en de stappen te volgen. De gegevens komen automatisch in ons systeem terecht.
We bieden bijvoorbeeld ook Paymate aan, een payrollingdienst aan de laagste prijs, maar zonder ondersteuning vanuit een kantoor. Vul het contactformulier op onze website in en een consulent zoekt samen met jou naar de ideale oplossing.
Voor Wallonië:
Vul het contactformulier op onze website in en een consulent zoekt samen met jou naar de ideale oplossing.
Kan ik ook buiten de werkuren een contract voor een uitzendkracht aanvragen?
Ja, dat kan. Wil je last-minute een uitzendkracht inschrijven? Dat kan via onze permanentie- en weekenddienst.
Je kan de uitzendkracht ook zelf inschrijven via het klantenportaal van PROMAN Jobs. Of via Paymate, waar je zelf de administratie van uitzendkrachten kan beheren.
Meer weten? Wil je graag een vrijblijvende demo van Paymate? Neem gerust contact met ons op!
Wanneer worden mijn uitzendkrachten uitbetaald voor hun prestaties?
Uitzendkrachten worden doorgaans elke woensdag uitbetaald (voor Vlaanderen & Brussel) en elke donderdag (voor Wallonië), voor hun prestaties van de week voordien. Afhankelijk van de bankinstelling, staat het loon (ten laatste) eind van de week op de rekening. Na de uitbetaling vertrekt de factuur onmiddellijk naar de werkgever.
Opgelet: sommige klanten opteren voor een andere regeling op maat, zoals een maandelijkse uitbetaling.
Hoe keur ik de prestaties van mijn uitzendkrachten goed?
De goedkeuring van de prestaties van jouw uitzendkrachten gebeurt digitaal, via het klantenportaal van PROMAN Jobs. Of via een andere digitale tool uit ons aanbod:
- Via de e-prestaties in jouw account
- Via planningstool Beeple
- Via Paymate, waar je zelf de overzichten beheert en bevestigt
Op aanvraag kunnen we de frequentie van de uitbetalingen aanpassen. Bijvoorbeeld: maandelijks in plaats van wekelijks.
Hoe verloopt de facturatie naar werkgevers?
De e-facturatie verloopt automatisch, na het online/digitaal goedkeuren van de prestaties. Standaard gebeurt de facturatie wekelijks. Of maandelijks, op aanvraag.
Wat moet ik doen als mijn uitzendkracht ziek is?
Wanneer een uitzendkracht ziek is, heeft hij of zij recht op een gewaarborgd loon - voor de dagen waarop de persoon gewettigd afwezig is en waarvoor hij/zij een uitzendcontract heeft. De uitzendkracht moet minstens 30 kalenderdagen anciënniteit hebben. Opgelet: anciënniteit in de uitzendsector begint opnieuw te tellen (vanaf 0) bij een werkonderbreking van meer dan 7 kalenderdagen.
Heeft de zieke uitzendkracht niet voldoende anciënniteit (of blijft hij of zij ziek na afloop van het contract). Dan kan de persoon terecht bij de mutualiteit voor een ziekte-uitkering.
In geval van ziekte onderneemt de uitzendkracht volgende stappen:
- Hij of zij verwittigt het PROMAN Jobs-kantoor. Hij geeft ook een seintje aan de werkgever dat hij of zij niet kan komen werken.
- De uitzendkracht verwittigt meteen de mutualiteit, om in aanmerking te komen voor een ziekte-uitkering.
- De uitzendkracht gaat naar de huisarts voor een doktersattest en bezorgt dit binnen de 48 uur aan het betrokken PROMAN Jobs-kantoor. Hij of zij vraagt de huisarts ook om een ‘getuigschrift van arbeidsongeschiktheid’ in te vullen. Dit document bezorgt de uitzendkracht aan het ziekenfonds.
Wat gebeurt er als mijn uitzendkracht een arbeidsongeval heeft?
Heeft de uitzendkracht een arbeidsongeval tijdens de werkuren of tijdens de verplaatsing van en naar de werkomgeving? Dan dekt onze verzekeraar Ethias alle fysieke gevolgen van dat ongeval.
De arbeidsongevallenverzekering zit altijd inbegrepen in de prijsofferte.
In het geval van een arbeidsongeval vraag je je uitzendkracht om volgende stappen te ondernemen:
- Breng het PROMAN Jobs-kantoor en het ziekenfonds binnen de 48 uur op de hoogte van het ongeval.
- De uitzendkracht ontvangt een voorlopige ongevalsaangifte, bestemd om de omstandigheden van het ongeval gedetailleerd te beschrijven. Het is cruciaal om dit formulier zo volledig mogelijk in te vullen, aangezien het dient als basis voor de officiële aangifte.
- De uitzendkracht ontvangt van ons ook een medisch attest van eerste vaststelling, bestemd om te laten invullen door de arts die na het ongeval als eerste een onderzoek uitvoerde.
- Van zodra het PROMAN Jobs-kantoor de bovenstaande info ontvangt, dienen wij de aangifte in bij onze verzekeraar. Die beslist dan of het ongeval kan beschouwd worden als arbeidsongeval.
- Als het arbeidsongeval aanvaard wordt, heeft de uitzendkracht recht op een vergoeding voor de opgelopen kosten en het eventuele inkomensverlies.
- De afwezigheid wordt als ‘ziekte’ behandeld als het ongeval niet beschouwd wordt als arbeidsongeval
Hoe en waar moeten mijn uitzendkrachten hun arbeidscontract ondertekenen?
Je uitzendkrachten ontvangen hun contracten via InterimSign, waar ze de documenten kunnen ondertekenen.
Hun loonfiches krijgen ze via het online platform Doccle.
Hebben mijn uitzendkrachten recht op maaltijdcheques?
Uitzendkrachten hebben wettelijk recht op dezelfde voorwaarden als de vaste werknemers binnen het bedrijf. Krijgen jouw vaste medewerkers uit hetzelfde arbeidsregime (voltijds / halftijds) maaltijdcheques? Dan hebben je uitzendkrachten ook recht op maaltijdcheques.
Vragen over maaltijdcheques voor uitzendkrachten? Contacteer gerust je contactpersoon bij PROMAN Jobs.
Waar vinden mijn uitzendkrachten hun loonbrieven en fiscale fiches?
Je uitzendkrachten kunnen hun loonbrieven en fiscale fiches online terugvinden via Doccle (voor Vlaanderen en Brussel) en via Interim Sign voor Wallonië.
Hun contracten ondertekenen ze via InterimSign.
Al jouw documenten kan je terugvinden op het klantenportaal van PROMAN Jobs. De login van dit platform ontvang je na de ondertekening van onze offerte.
Krijgen mijn uitzendkrachten vakantiegeld?
Iedereen heeft recht op vakantiegeld - behalve jobstudenten. Het vakantiegeld bedraagt netto ongeveer 15% van het jaarlijkse brutoloon, verminderd met RSZ en bedrijfsvoorheffing.
Het tijdstip en de manier van uitbetaling van het vakantiegeld verschilt naargelang het statuut - als arbeider of bediende.
- Bedienden krijgen enkel en dubbel vakantiegeld. Dat wordt wekelijks mee uitbetaald bovenop het loon. Dit bedrag kan je terugvinden op de loonfiche.
- Arbeiders krijgen hun vakantiegeld jaarlijks in mei of juni gestort, door de Rijksdienst voor Jaarlijkse Vakantie (RJV).
Arbeiders hebben er dus alle belang bij om een correct bankrekeningnummer door te geven aan de RJV, die het vakantiegeld overschrijft.
Krijgen mijn uitzendkrachten een eindejaarspremie?
Ja, uitzendkrachten krijgen een eindejaarspremie als ze aan een aantal voorwaarden voldoen. Het Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten betaalt de vakantiepremies uit.
- De uitzendkracht moet tijdens de referteperiode 65 dagen (of 494 uren) gewerkt hebben als uitzendkracht. Eventuele andere interimcontracten bij (verschillende) uitzendkantoren worden samengeteld om de eindberekening te maken.
De referteperiode voor de eindejaarspremie loopt telkens van 1 juli tot en met 30 juni van het volgende jaar.
- Er kunnen maximum 5 niet-gewerkte dagen meetellen (economische werkloosheid of arbeidsongeschiktheid na een arbeidsongeval). De telling van die niet-gewerkte dagen gebeurt niet automatisch. De uitzendkracht moet deze gegevens zelf bezorgen aan het
Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten. - Er kunnen maximum 5 gewerkte dagen meetellen onder vast contract, als die onmiddellijk volgen op de tewerkstelling als uitzendkracht.
Als je uitzendkrachten aan de voorwaarden voldoen, ontvangen ze in december een document van het Sociaal Fonds. Op dat document staat het concrete bedrag van hun eindejaarspremie (8,33% van het bruto jaarloon tijdens het refertejaar). Met dat document kunnen ze terecht bij hun vakbond, voor de uitbetaling. Zijn ze niet aangesloten bij een vakbond? Dan bezorgen ze het document ingevuld terug aan het Sociaal Fonds.
Kan ik bij PROMAN Jobs terecht voor de verwerking van flexijobs?
Kan ik bij PROMAN Jobs terecht voor outplacement?
Ja. Onze collega’s van Ascento beschikken over een uitgebreid dienstenpakket voor outplacement en loopbaanbegeleiding.
Kan ik bij PROMAN Jobs terecht voor een huishoudhulp met dienstencheques?
Rekruteren via PROMAN Jobs
Hoe en waar vinden jullie kandidaten en uitzendkrachten?
PROMAN Jobs beschikt over meer dan 30 jaar expertise in het matchen van bedrijven en kandidaten. Onze consulenten maken het verschil met een kwalitatieve en nauwgezette opvolging van uitzendkrachten.
- Connect/Carerix, de AI-gestuurde matching-technologie van PROMAN Jobs, maakt een eerste selectie van kandidaten in onze talentpool. Vervolgens verfijnen onze consulenten de selectie, met interviews en persoonlijkheidstesten. Zo garanderen we dat de kandidaten ook matchen met de bedrijfscultuur en de teamspirit binnen jouw onderneming.
- Via online campagnes slagen we erin om onze database met kandidaten telkens opnieuw aan te vullen. Deze recruitment campagnes zijn tegelijk een mooie boost voor de employer branding van onze bedrijfsklanten!
- Twijfel je welk kanaal of type campagne het beste geschikt is om jouw doelgroep te overtuigen? Wij helpen je graag op weg met advies en concrete tips!
In welke sectoren/voor welk type klanten werken jullie?
PROMAN Jobs zoekt kandidaten en uitzendkrachten voor klanten in elke sector, over het hele land. Van kmo's tot een multinationals. Ongetwijfeld hebben wij voor jou de oplossing in huis!
In welke profielen zijn jullie gespecialiseerd?
PROMAN Jobs heeft ervaring met uitzendkrachten en HR-oplossingen in diverse sectoren. We richten ons op het rekruteren van arbeiders en bedienden, zowel hoogopgeleide als gespecialiseerde profielen, korte en langlopende contracten, outsourcing van technische experts...
Onze consulenten nemen graag de tijd om jouw onderneming en de HR-bottlenecks te leren kennen en analyseren. Ook de screening van onze kandidaten gebeurt uiterst zorgvuldig. Wij doen er alles om de best mogelijke match te vinden. Met een kandidaat die naadloos past in jouw team!
Voeren jullie tests en assessments uit?
Tijdens de zoektocht naar de ideale kandidaat, zijn tests en assessments vaak onmisbaar om de beste kandidaten te selecteren. Dat doen we graag in samenspraak met jouw HR-dienst.
In eerste instantie brengen we de harde, technische vaardigheden en competenties van kandidaten in kaart. In andere tests kunnen we peilen naar de motivatie, persoonlijkheid, taalkennis, het logisch redeneervermogen... In deze context werken we onder meer samen met Cebir en Thalento.
Onze collega’s bij Ascento beschikken over een geavanceerd assessment & development center, voor uitgebreide testings van kandidaten - en talent mapping van de huidige workforce.
Studentenarbeid via PROMAN Jobs
Kan ik jobstudenten inschrijven via uitzendarbeid?
Absoluut! Dat verloopt op dezelfde manier als bij een ‘gewone’ uitzendkracht.
Waar moeten mijn jobstudenten rekening mee houden?
Wil je iemand inschrijven als jobstudent? Dan moet de persoon aan enkele voorwaarden voldoen:
- Hij of zij is 15 jaar of ouder en heeft het 3de studiejaar van het middelbare onderwijs achter de rug. Opgelet: afhankelijk van de leeftijd is het mogelijk dat een jobstudent bepaalde taken of functies niet mag uitvoeren.
- De hoofdbezigheid is studeren in het voltijds secundair of hoger onderwijs – dus niet in avondschool of in onderwijs met een beperkt leerplan.
- Hij of zij ontvangt geen werkloosheids- of inschakelingsuitkering.
- Een student mag jaarlijks maximum 650 werkuren werken als jobstudent. Bij meer gepresteerde uren wordt het een werkstudent. Het aantal gewerkte uren check je via studentatwork.be
Hoe lang mag ik een jobstudent tewerkstellen?
Een jobstudent mag elk kalenderjaar 650 werkuren werken aan het voordelige jobstudententarief. Hij of zij kan die uren raadplegen via studentatwork.be.
Van zodra dit zogenaamde jobstudentencontingent is overschreden, wordt de student een werkstudent. In dat geval betaal je als werkgever een hoger RSZ-tarief. Vanaf 1 januari van het volgende kalenderjaar staat de teller weer op 0.
Meer weten? Neem een kijkje op studentatwork.be of contacteer een consulent van PROMAN Jobs.
Voor welke functies mag ik een jobstudent inschakelen?
De wet voorziet een aantal specifieke en algemene uitzonderingen. Zo zijn volgende activiteiten verboden voor jongeren, zoals die:
- welke jobstudenten, objectief gezien, lichamelijk of psychisch niet aankunnen;
- waardoor jobstudenten blootgesteld worden aan:
- giftige of carcinogene stoffen
- stoffen die erfelijke genetische veranderingen veroorzaken
- stoffen die tijdens de zwangerschap schadelijke gevolgen hebben voor de foetus
- stoffen die voor de mens schadelijke chronische werking hebben
- welke blootstelling aan ioniserende straling meebrengen;
- waarvoor jobstudenten onvoldoende inzicht hebben in veiligheid, onvoldoende ervaren of onvoldoende opgeleid zijn;
- welke jobstudenten blootstellen aan extreme koude of hitte, of aan lawaai of aan trillingen.
Twijfel je nog? Vraag ernaar in je PROMAN Jobs-kantoor.
Gezondheid en veiligheid van uitzendkrachten
Regelt PROMAN Jobs het nodige veiligheidsmateriaal?
Indien nodig, kunnen wij het veiligheidsmateriaal (zoals een helm en veiligheidsschoenen) voorzien. Dit is afhankelijk van de commerciële afspraken, die we samen bepalen in onze offerte.
Biedt PROMAN Jobs de nodige opleidingen aan?
Indien nodig, kunnen we de vereiste opleidingen regelen voor jouw uitzendkrachten - zoals heftruckattesten, VCU/VCA of Code 95-attesten. Dit is afhankelijk van de commerciële afspraken in onze offerte.
Voor deze opleidingen werken we samen met erkende opleidingspartners, in verschillende regio's.