Werken als commercieel administratief bediende

Werken als commercieel administratief bediende

 

Heb je een goede commerciële feeling? Werk je graag met klanten? Ben je bovendien ook sterk in administratie en organisatie? Dan is een job als commercieel administratief bediende (ook wel commercieel medewerker binnendienst of sales support medewerker genoemd) jou ongetwijfeld op het lijf geschreven!  

 

Takenpakket van een commercieel administratief bediende

 

Een commercieel administratief medewerker is een onmisbare schakel tussen de verkoopafdeling, de klanten en de andere departementen van het bedrijf. Hij of zij zorgt ervoor dat alle administratie rondom verkoop efficiënt en nauwkeurig verloopt. De communicatie verloopt voornamelijk telefonisch en online. 

 

Sommige werkgevers vragen een secundair diploma in afstudeerrichtingen als handel, kantoor of verkoop. Andere bedrijven vereisen een diploma uit een communicatie- of marketingrichting. Ervaring is altijd welkom, maar niet altijd een must.

 

Andere taken van een commercieel-administratief bediende:

 

• Orderverwerking: je verwerkt binnenkomende orders, onder meer via CRM en ERP-systemen. Je checkt de voorraden en monitort de leveringstermijnen en facturatie.
• Klantencontact: jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en per e-mail). Je beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en service.
• Offertebeheer: je maakt, verstuurt en volgt offertes op, vaak in samenwerking met accountmanagers.
• Sales support: je biedt administratieve ondersteuning aan accountmanagers of het salesteam.
• Gegevensbeheer: je houdt nauwgezet klantgegevens bij - net als verkoopcijfers en correspondentie.
• Klachtenbehandeling: je registreert en behandelt klachten of problemen, om ze vervolgens door te geven aan de betrokken collega's.
• Rapportering: je maakt verkooprapporten, statistieken, analyses en presentaties voor het management.
  
  

 

Veelgevraagde vaardigheden van een sales support medewerker

 

• Je bent communicatief en meertalig
• Je beschikt over commerciële en financiële feeling
• Je kan goed overweg met Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint…)
• Je bent stressbestendig en diplomatisch
• Je werkt discreet en nauwgezet
• Je bent veelzijdig en leergierig
• Je bent goed met klanten en collega's
• Je bent ondernemend en proactief

 

 

Groeikansen voor commercieel administratief bedienden

 

Na verloop van tijd kan je bijvoorbeeld doorgroeien naar een functie als accountmanager buitendienst, business developer, sales coördinator of customer service expert. Of wie weet, misschien ligt zelfs een leidinggevende functie binnen handbereik - als teamlead of sales manager?

 

Daarom kies je voor PROMAN Jobs

 

• Mensgericht: wij luisteren naar jouw wensen en voorkeuren (regio, sector, specialisatie, gewenste uren)
• Veel vacatures: heel regelmatig verschijnen nieuwe vacatures voor commercieel administratief bedienden, bij gerenommeerde werkgevers in jouw buurt
• Groeikansen: wij denken graag mee over de volgende stap in je carrière

 

Ontdek onze vacatures commercieel administratief bedienden