Werkleider klantencontacten
Werkleider klantencontacten
tijdelijke job met optie vast
Torhout
voltijds
323727
Ben jij een coachende people manager die energie haalt uit klantencontact en teamontwikkeling?
In deze rol stuur je een helpdeskteam aan en zorg je voor een vlotte, kwalitatieve dienstverlening. Je werkt dicht bij de praktijk én bouwt mee aan verbeteringen. Een ideale job als je impact wil maken in een maatschappelijk relevante sector.
- Je begeleidt en coacht een team dat klanten helpt via telefoon, mail en balie.
- Je bewaakt de kwaliteit, pakt klachten constructief aan en zet verbeteracties op.
- Je ondersteunt medewerkers met kennis, opleiding en duidelijke procedures.
- Je draait zelf mee in het team en ondersteunt de teamleider.
Wij bieden
- Voltijds contract van onbepaalde duur na interimperiode
- Startloon vanaf €16,71/u (meer mogelijk volgens ervaring)
- Afwisselende job met interne en externe contacten
- Ruimte voor initiatief en verbeterprojecten
- Opleiding en ondersteuning op de werkvloer
- Collegiale sfeer met leuke teamactiviteiten
- Tewerkstelling op een vaste site in Torhout
Wij vragen
- Bachelor of gelijkwaardige ervaring
- Ervaring met aansturen/coachen van teams
- Sterke communicatieve en klantgerichte houding
- Analytisch en probleemoplossend ingesteld
- Goed georganiseerd en administratief sterk
- Stressbestendig en besluitvaardig
- Affiniteit met landbouw is een plus
- Leergierig met oog voor detail
Het bedrijf
Je komt terecht in een organisatie die actief is binnen de landbouwsector en zich inzet voor gezonde dieren en kwaliteitsvolle voedselproductie. De focus ligt op klantgericht werken, samenwerking en continue verbetering. Je werkt in een betrokken team met een praktische, no-nonsense cultuur op de site in Torhout.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.