Teamleader Customer Service
Teamleader Customer Service
tijdelijke job met optie vast
Willebroek
voltijds
350434
Ben jij een ervaren leidinggevende met een passie voor mensen en dienstverlening? In deze functie combineer je coaching, operationele opvolging en procesverbetering. Je krijgt de kans om een team te begeleiden en een directe impact te hebben op de dagelijkse werking.
Functie beschrijving
- Coachen, motiveren en begeleiden van jouw team.
- Creëren van een omgeving waarin samenwerking en open communicatie centraal staan.
- Structuur aanbrengen, prioriteiten bepalen en kwaliteit bewaken.
- Beslissingen nemen en moeilijke gesprekken voeren wanneer nodig.
- Ondersteunen bij complexe klantvragen en operationele uitdagingen.
- Verbeteringen signaleren en processen optimaliseren.
- Samenwerken met verschillende afdelingen voor een vlotte dienstverlening.
Wij bieden
- Bruto maandloon tussen €3.250 en €4.300, afhankelijk van ervaring.
- Voltijdse functie.
- Werkuren van 8u30 tot 16u30/17u00.
- Mogelijkheid om indien nodig vroeger op te starten.
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en impact.
- Ruimte voor initiatief en eigen ideeën.
- Samenwerking met diverse teams en afdelingen.
- Een stabiele werkomgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan.
Wij vragen
- Ervaring als leidinggevende is een must.
- Ervaring binnen customer service en/of logistiek.
- Sterke people skills en een coachende leiderschapsstijl.
- Je durft beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid op te nemen.
- Je communiceert vlot en weet mensen te verbinden.
- Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht.
- Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
Het bedrijf
Je komt terecht bij een internationale organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Binnen een professionele omgeving krijg je de kans om mensen te begeleiden, processen te verbeteren en mee te bouwen aan een sterke dienstverlening.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.