Order Entry & Customer Service Medewerker
Order Entry & Customer Service Medewerker
tijdelijke job met optie vast
Wijnegem
voltijds
342656
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van een veelzijdige administratieve functie? Dan is deze uitdaging iets voor jou. Voor een groeiende onderneming actief in de distributiesector zijn we op zoek naar een Order Entry & Customer Service Medewerker die mee zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen en een uitstekende klantenservice.
Functie beschrijving
- Je verwerkt inkomende bestellingen die telefonisch of via e-mail binnenkomen.
- Je neemt telefonisch contact op met klanten om producten en promoties voor te stellen.
- Je zorgt voor een correcte opvolging van orders zodat de logistieke afdeling efficiënt kan werken.
- Je behandelt administratieve en telefonische klachten via het ERP-systeem.
- Je volgt vooropgestelde doelstellingen en deadlines nauwgezet op.
- Je staat klanten professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht te woord.
- Je biedt ondersteuning bij diverse administratieve taken binnen de customer service afdeling.
Wij bieden
- Een afwisselende en uitdagende functie met veel klantencontact.
- De kans om actief bij te dragen aan de verdere groei van een dynamische organisatie.
- Een professionele werkomgeving waar open communicatie centraal staat.
- Ruimte voor initiatief en de mogelijkheid om mee te denken over verbeteringen.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Een vast contract binnen een 39-urenweek.
- 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie.
- Werkzekerheid binnen een stabiele en groeiende onderneming.
Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, teamwork en kwaliteit centraal staan. Dankzij het gevarieerde takenpakket combineer je administratieve nauwkeurigheid met commercieel klantencontact, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is.
Wij vragen
- Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, orderverwerking of een gelijkaardige functie.
- Je bent communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband.
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en efficiënt.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en Outlook.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
- Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.