Loketmedewerker
Het Huis van de Mechelaar is sinds 2015 het centraal onthaal voor alle contacten en dienstverlening aan de Mechelse burger en zoekt tijdelijk (tot eind september) een voltijdse administratief medewerker voor de dienst burgerlijke stand. Deze dienst maakt deel uit van de afdeling burgerzaken en de afdeling burgerzaken kan op zijn beurt onderverdeeld worden in de dienst bevolking, vreemdelingen en begraafplaatsen.
Het doel van de dienst burgerlijke stand is het correct opmaken en beheren van de akten die de staat van een persoon bepalen. Dit omvat onder meer:
- Nationaliteitsaanvragen behandelen
- Geboorteaangifte
- Huwelijksaangifte
- Overlijden
- Naam- en voornaamveranderingen
- registreren van wettelijke samenwoning
- Je wordt als administratief dienstverlener zowel in front-als in backoffice ingeschakeld. Je helpt de klanten aan het loket professioneel en vriendelijk verder.
- Je past de wetgeving correct toe om zo een juiste akte op te stellen.
- Je volgt dossiers administratief op van A-Z waarbij je de opgelegde deadlines respecteert.
- Je maakt dossiers aan in het rijksregister, maakt de nodige aanpassingen en voert bijwerkingen in.
- Je ondersteunt de ambtenaar van de burgerlijke stand tijdens de huwelijksceremonie.
Wij bieden
Opstart asap, al zeker tot eind september ter vervanging van een vaste medewerker.Je werkt voornamelijk in het Huis van de Mechelaar in Mechelen, maar je zal op opgenomen worden in een beurtrolsysteem om het geboorteloket in het AZ Maarten Ziekenhuis in Mechelen te bemannen.Verlonging is volgens Niveau C (eventuele anciënniteit kan overgenomen worden), haard/standplaatsvergoeding – geen maaltijdcheques (pas na 3m anciënniteit)Een voltijdse tewerkstelling van 38 uren per week. Je werkt in een beurtrolsysteem voor late opening op donderdag (tot 19u30) en op voormiddag opening op zaterdag (9-12u).
Volgens het beurtrolsysteem zou je dan normaal twee keer per maand in op donderdagavond en zaterdag voormiddag werken. Maar dit zal de eerste maand niet van toepassing zijn, want dan zit je alleen en dat kan pas na een goede opleiding.
Volgens het beurtrolsysteem zou je dan normaal twee keer per maand in op donderdagavond en zaterdag voormiddag werken. Maar dit zal de eerste maand niet van toepassing zijn, want dan zit je alleen en dat kan pas na een goede opleiding.
Wij vragen
Wat verwachten we van jou?
- Je hebt een klantgerichte houding. Je behandelt klanten op een gelijkwaardige manier en geeft correcte, duidelijke en volledige informatie.
- Je voert je taken nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt uit. Je neemt verantwoordelijkheid voor het behalen van de vooropgestelde doelstelling binnen jouw takenpakket.
- Je bent leergierig en bereid om de wetgeving m.b.t. de burgerlijke stand (burgerlijk wetboek, internationaal rivaatrecht, …) en specifieke programma’s eigen te maken
- Je bent een enthousiaste teamplayer.
- Samen met je collega’s verzorg je de continuïteit van de dienstverlening. Je bent bereid om in een beurtrol op donderdagavond en zaterdagvoormiddag te werken (2x per maand).
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Ervaring in administratie en burgerzaken is een pluspunt
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.