Customer Service Medewerker
Heb je enkele jaren ervaring in customer service binnen een logistieke omgeving en ben je klaar voor een volgende stap met meer verantwoordelijkheid? In deze rol fungeer jij als het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en nauwkeurige opvolging van complexe logistieke processen. Je combineert een sterke klantgerichtheid met operationeel inzicht en weet steeds het overzicht te bewaren. Een ideale functie voor wie energie haalt uit het schakelen tussen administratie, communicatie en operationele coördinatie.
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de correcte verwerking en opvolging van klantorders, documenten en vragen. Je beheert silo-orders en houdt daarbij rekening met beschikbaarheid, productcompatibiliteit en het voorkomen van cross-contaminatie. Daarnaast volg je verpakkings- en speciale operaties op, zoals verpakken vanuit silo, blenden en herlabelen. Je stemt dagelijks af met de operationele teams, communiceert duidelijk met klanten en bewaakt afspraken rond tarieven, facturatie en kwaliteit.
Wij bieden
Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is – variatie gegarandeerd
Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.000 en €3.200 bruto, afhankelijk van jouw ervaring
Maaltijdcheques van €7 à €8 per gewerkte dag
Eco-cheques ter waarde van €250 per jaar
Fietsleasing mogelijk na 6 maanden
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering als vaste voordelen
Een no-nonsense bedrijfscultuur waar initiatief, ideeën en creativiteit écht gewaardeerd worden
Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.000 en €3.200 bruto, afhankelijk van jouw ervaring
Maaltijdcheques van €7 à €8 per gewerkte dag
Eco-cheques ter waarde van €250 per jaar
Fietsleasing mogelijk na 6 maanden
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering als vaste voordelen
Een no-nonsense bedrijfscultuur waar initiatief, ideeën en creativiteit écht gewaardeerd worden
Wij vragen
- Relevante ervaring in customer service, bij voorkeur binnen logistiek of supply chain.
- Goede kennis Nederlands en Engels
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid op.
- Je werkt graag in teamverband.
- Je werkt graag proactief.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.