Business Contact Center Agent (20u/week)
Business Contact Center Agent (20u/week)
tijdelijke job met optie vast
Neder-Over-Heembeek
voltijds
312060
Bent u aangetrokken door de dynamische wereld van de pers en bent u niet bang om u in te zetten voor een grootschalig project? Dan bent u het talent dat wij zoeken. Neem vandaag nog contact met ons op!
Als Business Contact Center Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je behandelt klantvragen en klachten via telefoon, mail of post
- Je volgt dossiers professioneel op om een betrouwbare partner voor onze klanten te worden
- Je registreert de opvolging van oproepen in SAP
- Werkverdeling: 40% telefonisch, 60% administratief
Wij bieden
- Boeiende job op het hoofdkantoor in Anderlecht (dicht bij metrostation Erasmus)
- Voltijds contract (37u/week) voor 6 maanden, met een direct contract van bepaalde duur
- Werkuren tussen maandag en vrijdag (20u/week): 7u-11u (zonder pauze)
- Competitief salarispakket volgens PC200 met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques , hospitalisatieverzekering, ecocheques, sectorpremie, volledige vergoeding openbaar vervoer, privé-vervoersvergoeding, en €50 telewerkvergoeding na de opleidingsperiode
- Na de opleiding mogelijk om tot 3 dagen per week thuis te werken
Wij vragen
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
- Commerciële feeling en stressbestendig
- Efficiënt en gestructureerd multitasken
- Vlotte communicatie in het Nederlands en goede kennis van Frans (mondeling en schriftelijk)
- Diploma hoger secundair onderwijs
- Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); SAP-ervaring is een pluspunt
- Ervaring in een administratieve functie met commerciële focus is een troef
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.