Tijdelijke Customer Service Medewerker
Tijdelijke Customer Service Medewerker
tijdelijke job met optie vast
Zaventem
voltijds
332412
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om mensen verder te helpen? Voor een internationaal bedrijf actief in mobiliteitsoplossingen zijn we op zoek naar een enthousiaste tijdelijke medewerker voor de afdeling Driving Experience.
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor bestuurders en gebruikers van verschillende mobiliteitsdiensten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen, dossiers en afspraken en draagt bij aan een uitstekende klantenervaring.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Je beantwoordt operationele vragen over producten en diensten en zoekt steeds naar een snelle en correcte oplossing.
- Je volgt bijstands- en interventiedossiers op en neemt contact op met bestuurders om de voortgang te controleren.
- Je registreert feedback en klachten nauwkeurig in de systemen voor verdere opvolging.
- Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in overleg met bestuurders en leveranciers.
- Je zoekt steeds naar de meest geschikte mobiliteitsoplossing voor de klant.
- Je behandelt klachten professioneel en draagt actief bij aan de verbetering van de dienstverlening.
Wij bieden
Je komt terecht in een aangename en internationale werkomgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan.
Wij bieden jou:
- Een tijdelijke voltijdse opdracht van 3 augustus tot en met 30 oktober 2026
- Een werkrooster van maandag tot en met vrijdag, binnen de kantooruren tussen 08.00 uur en 18.00 uur
- Tewerkstelling in Zaventem
- Een verloning volgens PC 200
- Maaltijdcheques
- Een woon-werkvergoeding
- Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid binnen de dynamische wereld van mobiliteit
Wij vragen
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.
- Een interesse in of affiniteit met de automotive- of mobiliteitssector is mooi meegenomen.
- Je bent klantgericht, luistervaardig en communicatief sterk.
- Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer het drukker wordt.
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt nauwkeurig.
- Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt oplossingsgericht.
- Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.