IT support medewerker
IT support medewerker
tijdelijke job met optie vast
ROESELARE
voltijds
341764
Ben jij sterk in IT-support en help je collega’s graag bij technische vragen?
In deze functie volg je IT-tickets op, los je eerstelijnsproblemen op en zorg je ervoor dat medewerkers snel weer aan de slag kunnen.
Je krijgt de kans om je IT-kennis verder uit te bouwen en mee te werken aan een goed georganiseerde IT-omgeving.
Functie beschrijving
- Na een opleidingsperiode binnen het IT-team ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen van medewerkers.
- Je volgt openstaande IT-tickets op en schakelt externe partners in wanneer dat nodig is om problemen snel op te lossen.
- Je werkt volgens bestaande procedures en werkinstructies en helpt deze ook verder uit te werken en te documenteren.
- Daarnaast beheer je de inventaris van hardware en plaats je IT-bestellingen wanneer nodig.
- Ook zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers over de juiste IT-middelen beschikken en dat bij uitdiensttredingen alle IT-processen correct worden afgehandeld.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de IT Manager.
Wij bieden
- Een functie met verantwoordelijkheid binnen het IT-team.
- Ruimte om initiatief te nemen en processen te verbeteren.
- Interne en externe opleidingen in verschillende IT-domeinen.
- Een internationale werkomgeving met korte communicatielijnen.
- Een vlakke organisatiestructuur met snelle besluitvorming.
- Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
Wij vragen
- Je beschikt over een bachelor- of graduaatsdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt een brede basiskennis van informatietechnologie.
- Je hebt ervaring met Windows, Microsoft Office en Microsoft 365/SharePoint.
- Je hebt basiskennis van netwerken zoals DNS, DHCP en TCP/IP.
- Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op.
- Je kan zelfstandig problemen analyseren en oplossen.
- Kennis van Power Apps, Power Automate, Active Directory, Windows Server, virtualisatie of cloudoplossingen is een plus.
Het bedrijf
Onze klant is een internationale organisatie die investeert in technologie, opleiding en de ontwikkeling van medewerkers.
Je komt terecht in een omgeving met open communicatie en een duidelijke focus op samenwerking.
Binnen het bedrijf krijg je de mogelijkheid om jouw IT-kennis verder uit te bouwen en actief bij te dragen aan de ondersteuning van de organisatie.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.