Front office medewerker
Front office medewerker
tijdelijke job met optie vast
Nieuwpoort
voltijds
335271
Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor gasten en haal je energie uit een uitstekende service? Voor een hotel aan de Belgische kust zoeken we een front office medewerker die gasten professioneel begeleidt van aankomst tot vertrek. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar gastvrijheid, kwaliteit en persoonlijke service centraal staan.
Functie beschrijving
Je verwelkomt gasten op een warme en professionele manier en verzorgt het volledige in- en uitcheckproces. Daarnaast beheer je reserveringen voor hotel, wellness en restaurant via telefoon en e-mail. Je geeft informatie over de omgeving, beantwoordt vragen en denkt actief mee met de gast.
Verder werk je nauwkeurig in het PMS-systeem Mews, voer je administratieve taken uit en zorg je voor een correcte opvolging van dossiers. Je onderhoudt een vlotte communicatie met housekeeping, F&B en andere afdelingen. Indien nodig bied je ook ondersteuning aan de bar.
Wij bieden
-
Vast contract in een voltijds of 4/5-werkregime.
-
Brutoloon tussen €16 en €19 per uur, afhankelijk van ervaring.
-
Ecocheques van €250 per jaar.
-
Eindejaarspremie.
-
Een grondige opleiding, inclusief training in Mews.
-
Mogelijkheden om opleidingen te volgen en door te groeien.
-
Extra voordelen zoals kortingen, fitness en voordelen via Benefits at Work.
Wij vragen
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je hebt relevante ervaring binnen hospitality, bij voorkeur in een hotel.
- Je werkt nauwkeurig en bewaart het overzicht tijdens drukke momenten.
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig binnen duidelijke richtlijnen.
- Je bent flexibel inzetbaar tijdens avonden, weekends en feestdagen.
- Ervaring met Mews is een pluspunt.
- Je werkt vlot samen met verschillende afdelingen.
Het bedrijf
Onze klant is een viersterrenhotel aan de Belgische kust waar service en gastbeleving centraal staan. Gasten kunnen rekenen op een professionele ontvangst en een verzorgd verblijf. Je komt terecht in een team dat kwaliteit hoog in het vaandel draagt en elkaar ondersteunt om de beste service te bieden.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.