Customer Support Specialist / Technische klantenadviseur (dienst na verkoop)
Customer Support Specialist / Technische klantenadviseur (dienst na verkoop)
tijdelijke job met optie vast
TIELT
voltijds
299047
Bij onze klant maak jij het verschil!
Jij bent het aanspreekpunt dat klanten laat ontspannen, problemen oplost en elk gesprek helder en prettig maakt. Kortom: jij bent de superheld die techniek, service en commercieel inzicht moeiteloos combineert.
Waarom deze job écht leuk is:
- Elke dag is anders. Geen dag is hetzelfde, het tempo ligt hoog en elke situatie is uniek. Verveling? Nee hoor!
- Dankbaarheid gegarandeerd. Klanten voelen zich écht geholpen door jouw rust en deskundigheid. En je manager ziet jouw impact ook — dat voelt goed.
- Problemen oplossen op maat. Geen standaard scripts, maar echte oplossingen voor elke klant.
- Je groeit technisch én commercieel. Jij leert alles over de producten, systemen en technieken.
Hou je van veel telefonie, van gesprekken waarin je écht iets kan betekenen, en van een omgeving waar je kennis opbouwt waar je trots op kan zijn? Lees dan verder.
Jouw impact:
- Je begeleidt professionele klanten en partners via telefoon en mail, zowel in het Nederlands als het Frans.
- Technische of complexe info? Jij vertaalt het naar heldere taal.
- Je stelt de juiste vragen, analyseert situaties nauwkeurig en vindt de beste oplossing voor elke klant.
- Je bemiddelt op een professionele én commerciële manier, altijd afgestemd op wat haalbaar en wenselijk is.
- Je communiceert duidelijk over het vervolg en maakt concrete afspraken.
- Minder fijne boodschappen? Jij brengt ze empathisch en met respect, altijd.
- Jij bent de schakel tussen alle betrokkenen: sales, productie, plaatsers en klant.
- Je beheert een vaste regio: de vertegenwoordiger doet het contact buiten, jij regelt alles binnen.
- Geen scripts – elk dossier is anders.
- Hoog tempo, veel variatie – verveling bestaat hier niet.
- Je krijgt oprechte waardering van klanten én leidinggevende.
- Je bouwt expertise op in een technisch niche-domein.
- Je voelt elke dag dat jouw werk impact heeft.
Wij bieden
Wat mag je verwachten?
Opleiding & groei:
Je start niet zomaar. Je wordt grondig voorbereid:
Solliciteer discreet en ontdek of dit gesprek het begin is van jouw volgende stap.
Je start niet zomaar. Je wordt grondig voorbereid:
- Intensief opleidingstraject met intern examen.
- Je leert producten, systemen en plaatsingstechnieken van A tot Z.
- Begeleiding door een ervaren en betrokken team.
- Technisch uitdagend, dus: leergierigheid en doorzettingsvermogen zijn belangrijk.
- Brutoloon tot €4.000 (afhankelijk van profiel)
- Werkuren die je privéleven respecteren:
- ma–do: 08u30–17u00 / vrijdag tot 15u00
- Extra betaalde verlofdagen volgens anciënniteit
- Een stabiele, inhoudelijk sterke functie met toekomst
Solliciteer discreet en ontdek of dit gesprek het begin is van jouw volgende stap.
Wij vragen
Wie zoeken we:
- Communicatief sterk in Nederlands én Frans (Engels is een plus).
- Je bent extravert en voelt je goed aan de telefoon.
- Commercieel inzicht en het talent om verbindend te bemiddelen.
- Servicegericht, rustig en analytisch, ook als het druk wordt.
- Structuur, nauwkeurigheid en zelfstandigheid zijn jouw tweede natuur.
- Bachelor-denkniveau helpt je snel de technische materie te begrijpen.
- Leergierig, nieuwsgierig naar details en altijd klaar om nieuwe dingen te leren.
Het bedrijf
Bij onze klant creëren we niet alleen zonwering. Samen zorgen we voor rust, sfeer en balans in het leven van onze klanten. Ruimtes koeler, interieurs mooier, woningen echt op maat.
Onze kracht? Mensen maken het verschil. Mensen die luisteren, denken in oplossingen en elkaar dragen. Hier werk je in een team waar teamwork, aandacht en authenticiteit centraal staan. Je staat nooit alleen — samen maken we het verschil.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.