Customer Support B2B
Werk je graag in een internationale B2B-omgeving en heb je al ervaring binnen customer service of sales support? Voor onze klant in Bilzen zoeken we een Customer Support B2B medewerker die klanten en distributeurs wereldwijd ondersteunt. Je krijgt een gevarieerd takenpakket, werkt samen met drie collega's en bouwt mee aan een vlotte service voor een netwerk van ongeveer 350 distributeurs in meer dan 80 landen.
Functie beschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor distributeurs en zakelijke klanten. Je verwerkt orders in het ERP-systeem, volgt leveringen op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarnaast beantwoord je vragen over bestellingen, producten en procedures. Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een efficiënte dienstverlening te garanderen en ondersteunt klanten in een internationale context.
Wij bieden
- Een vast contract vanaf de opstart.
- Een bruto maandsalaris tussen €3.000 en €4.000, afhankelijk van je ervaring.
- Groepsverzekering met een werkgeversbijdrage van 5%.
- Hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten tegen voordeeltarief.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag en 6 ADV-dagen binnen een 39-urenweek.
- 1 thuiswerkdag per week na een succesvolle inwerkperiode en op vrijdag vroeger stoppen.
Wij vragen
- Je hebt ervaring in een B2B customer support, sales support of commerciële binnendienstfunctie.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
- Kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt.
- Je hebt ervaring met ERP-systemen.
- Je werkt nauwkeurig en volgt dossiers correct op.
- Je bent beschikbaar voor een voltijdse functie.
Het bedrijf
Onze klant is een internationale organisatie in Bilzen met een wereldwijd distributienetwerk van ongeveer 350 distributeurs verspreid over meer dan 80 landen. Het bedrijf levert kwaliteitsvolle oplossingen aan professionele klanten en hecht veel belang aan een correcte en klantgerichte service. Je komt terecht in een customer support team van vier personen waar samenwerking centraal staat. Op dinsdag staat vers fruit klaar en op donderdag kan je genieten van een kop soep.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.