Customer service - planner
Ben jij communicatief sterk (Nederlands, Frans en Duits) en een organisatorisch talent?
Je kan zelfstandig werken en neemt graag de touwtjes in handen?
Zoek je een functie met veel variatie binnen een internationale omgeving?
Lees dan snel verder en ontdek als deze job iets voor jou kan zijn!
Je schakelt vlot tussen klantencontact, administratie en planning:
- Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt: Je beantwoordt vragen, geeft advies over de producten en diensten en zet die info om in heldere, aantrekkelijke voorstellen.
- Maar je belt ook zelf klanten of prospecten (warme leads die je collega-vertegenwoordigers doorsturen) op om jullie diensten voor te stellen.
- Je bent verantwoordelijk voor de planning en organisatie van de EHBO-opleidingen zodat jouw collega's telkens een efficiënt weekschema krijgen.
- Je plant en coördineert de interventies van het serviceteam en stemt hiervoor af met klanten rond jaarlijks onderhoud en periodieke service.
- Je organiseert de installatie en opstart van systemen bij klanten, zodat de service-operators ook geen tijd verliezen.
- Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen.
- Je rapporteert helder aan de salesmanager en draagt bij aan de voortdurende verbetering van onze interne processen.
- Je verwerkt alle gegevens nauwkeurig in onze systemen.
Wij bieden
Waarom kiezen voor deze job?
- Je krijgt een gevarieerde functie met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Je komt terecht in kleiner, enthousiast, hecht team waar samenwerken centraal staat.
- Een grondige inwerkperiode, bedrijf leert je alles over het boeiende productassortiment.
- Er is ruimte voor plezier: samen genieten we van leuke momenten en een fijne werksfeer.
Wij vragen
Wie ben jij:
- Je bent een aansturend type, niet enkel uitvoerend
- Je hebt ervaring in planningen efficiënt opmaken en aanpassen
- Je houdt van klantencontact en verkopen van services.
- Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans én Duits (alle drie zeer vlot!).
- Je behaalde een Bachelor/ Master of gelijkwaardig door ervaring
- Je werkt resultaatgericht, gestructureerd en efficiënt
- Je kan zelfstandig werken
Het bedrijf
Onze klant is een toonaangevende internationale speler in de medische sector. Naast het verkopen van materiaal, hebben ze ook een trainingscentrum. Daar zoeken ze momenteel een nieuwe collega!
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.