Customer Service Officer
Customer Service Officer
tijdelijke job met optie vast
Pelt
voltijds
301964
Zorg jij voor een vlot orderproces en tevreden klanten?
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en organisatorisch sterk? Haal jij energie uit het verwerken en opvolgen van orders én uit samenwerken met verschillende interne partners? Dan is deze functie als Sales Support Medewerker in Pelt perfect voor jou.
In deze rol ben je een onmisbare schakel in ons orderproces. Je verwerkt orders correct en tijdig in SAP, onderhoudt contact met klanten en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alles van bestelling tot levering vlekkeloos verloopt. Dankzij jouw commerciële ingesteldheid en oplossingsgerichte aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan onze klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden
- Orderverwerking & klantcontact
- Je ontvangt en verwerkt klantenbestellingen tijdig, volledig en foutloos in SAP.
- Je analyseert inkomende orders en verzamelt alle nodige informatie voor een optimale planning.
- Je staat dagelijks in contact met klanten, productie, inkoop en het distributiecentrum om een efficiënt orderproces te garanderen.
- Je volgt lopende orders nauwgezet op en grijpt proactief in bij mogelijke problemen.
- Je bent hét aanspreekpunt voor klanten bij vragen of klachten rond hun bestelling.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
Wij bieden
Wat bieden wij jou?
- Een job met optie vast, ben jij de ideale kandidaat? Dan is meteen een vast contract ook een optie.
- Voltijds werk (40 uur) in dagdienst.
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals:hospitalisatieverzekering groepsverzekering
maaltijdcheques & ecocheques - Vakantie & work-life balance:20 wettelijke vakantiedagen
12 ADV‑dagen - jaarlijkse collectieve sluiting tijdens het bouwverlof (3 weken zomer) én rond kerst & nieuwjaar
- Een job binnen een warm, stabiel en groeiend bedrijf.
- Locatie: Pelt
Klaar om een sleutelrol te spelen in ons orderproces?
Solliciteer vandaag nog en versterk ons Customer Service team!
Wij vragen
Wie ben jij?
- Commercieel & communicatief sterk: Je streeft naar een uitstekende klantenservice en past in een cultuur van klantgerichtheid, actie en samenwerking.
- Oplossingsgericht: Je denkt in mogelijkheden en durft doorpakken wanneer dat nodig is.
- Enthousiast & gedreven: Je bent een echte doener die zaken opvolgt tot ze afgerond zijn.
- Technische affiniteit: Ervaring met technische producten is mooi meegenomen, maar jouw leergierigheid en interesse zijn minstens zo belangrijk.
- Taalvaardig: Je beheerst het Nederlands vloeiend.
- Opleiding & ervaring: Een bachelordiploma en ervaring in een gelijkaardige functie
- Kennis van Frans en SAP is eveneens een troef, maar geen must.
Het bedrijf
Voor een grote internationale speler in de industrie zijn we op zoek naar een customer service officer.
Ben je op zoek naar een bedrijf met een familiale sfeer waar je meer bent dan een nummer?
Dan kan je jezelf hier wel eens gaan thuis voelen.
Ben je op zoek naar een bedrijf met een familiale sfeer waar je meer bent dan een nummer?
Dan kan je jezelf hier wel eens gaan thuis voelen.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.