Customer service medewerker logistiek
Customer service medewerker logistiek
tijdelijke job met optie vast
Desteldonk
voltijds
350341
Ben je op zoek naar een job als customer service medewerker logistiek in de regio Gent? In deze functie combineer je klantencontact, logistieke administratie en operationele opvolging binnen de maritieme sector.
Je beheert goederenstromen, onderhoudt klantrelaties en werkt nauw samen met operationele diensten, scheepsagenten en bevrachters. Zo draag je elke dag bij aan een vlotte en correcte dienstverlening voor internationale klanten.
Functie beschrijving
Als customer service medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte administratieve en operationele opvolging van goederenstromen.
Je beheert exploitatiedossiers en registreert geleverde diensten zodat facturatie, stockadministratie en opvolging van vrachtbewegingen correct verlopen. Daarnaast verwerk je alle inkomende en uitgaande goederen en houd je de bijhorende administratie nauwkeurig bij.
Ter ondersteuning van de commerciële en operationele werking stel je maandelijkse statistieken en rapportages op. Je onderhoudt bestaande klantenrelaties, beantwoordt vragen snel en professioneel en detecteert commerciële opportuniteiten.
Verder werk je offertes uit op basis van kostprijsberekeningen en ondersteun je nieuwe projecten. Je volgt kaaioperaties op in overleg met operationele diensten, klanten, scheepsagenten en bevrachters en zorgt voor een duidelijke communicatie tussen alle betrokken partijen.
Je beheert exploitatiedossiers en registreert geleverde diensten zodat facturatie, stockadministratie en opvolging van vrachtbewegingen correct verlopen. Daarnaast verwerk je alle inkomende en uitgaande goederen en houd je de bijhorende administratie nauwkeurig bij.
Ter ondersteuning van de commerciële en operationele werking stel je maandelijkse statistieken en rapportages op. Je onderhoudt bestaande klantenrelaties, beantwoordt vragen snel en professioneel en detecteert commerciële opportuniteiten.
Verder werk je offertes uit op basis van kostprijsberekeningen en ondersteun je nieuwe projecten. Je volgt kaaioperaties op in overleg met operationele diensten, klanten, scheepsagenten en bevrachters en zorgt voor een duidelijke communicatie tussen alle betrokken partijen.
Wij bieden
Een gevarieerde functie binnen een stabiele en internationaal actieve logistieke organisatie.
Een sleutelrol met veel contacten, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
Een professionele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
De kans om mee te bouwen aan duurzame klantenrelaties en logistieke projecten in een boeiende havenomgeving.
Een sleutelrol met veel contacten, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
Een professionele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
De kans om mee te bouwen aan duurzame klantenrelaties en logistieke projecten in een boeiende havenomgeving.
Wij vragen
Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een administratieve, commerciële of marketinggerichte richting.
Je hebt affiniteit met logistiek, havenactiviteiten of customer service.Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.Je combineert klantenservice met een commerciële aanpak.
Je analyseert informatie en stelt prioriteiten.Je spreekt vlot Nederlands en Engels.Kennis van de maritieme sector is een pluspunt.
Het bedrijf
Onze klant is actief in de op- en overslag van droge bulk, vloeibare bulk en fruit in verschillende zeehavens in Europa en Afrika. In België ondersteunt het bedrijf laad-, los- en opslagactiviteiten in de havens van Antwerpen, Gent en Zeebrugge. Je komt terecht in een organisatie waar een correcte opvolging van logistieke processen en sterke klantenrelaties centraal staan. De functie is gevestigd in de regio Gent.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.