Customer Service Medewerker
Customer Service Medewerker
tijdelijke job met optie vast
Desteldonk
voltijds
341427
Wil je een belangrijke schakel zijn tussen klanten, operations en commerciële diensten binnen een dynamische logistieke omgeving?
Voor een internationale speler actief in havengebonden logistieke dienstverlening zoeken we een Customer Service Medewerker die een centrale rol opneemt in de dagelijkse opvolging van goederenstromen en klantenrelaties.
Functie beschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele afhandeling van dossiers. Je combineert nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak en draagt actief bij aan een efficiënte dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden?
Je beheert klant- en exploitatiedossiers van A tot Z.
Je verwerkt inkomende en uitgaande goederenstromen correct en tijdig.
Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van diensten, stockbewegingen en vrachtverkeer.
Je ondersteunt de operationele en commerciële teams met rapporteringen, statistieken en analyses.
Je onderhoudt nauwe contacten met klanten en zorgt voor een professionele opvolging van hun vragen en opdrachten.
Je werkt offertes uit op basis van kostprijsberekeningen en ondersteunt commerciële projecten.
Je coördineert en volgt kaai- en havenactiviteiten op in samenwerking met operationele diensten, scheepsagenten en logistieke partners.
Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten, operations en management.
Je beheert klant- en exploitatiedossiers van A tot Z.
Je verwerkt inkomende en uitgaande goederenstromen correct en tijdig.
Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van diensten, stockbewegingen en vrachtverkeer.
Je ondersteunt de operationele en commerciële teams met rapporteringen, statistieken en analyses.
Je onderhoudt nauwe contacten met klanten en zorgt voor een professionele opvolging van hun vragen en opdrachten.
Je werkt offertes uit op basis van kostprijsberekeningen en ondersteunt commerciële projecten.
Je coördineert en volgt kaai- en havenactiviteiten op in samenwerking met operationele diensten, scheepsagenten en logistieke partners.
Je fungeert als verbindende schakel tussen klanten, operations en management.
Wij bieden
Wat mag je verwachten?
Een gevarieerde functie binnen een stabiele en internationaal actieve logistieke organisatie.
Een sleutelrol met veel contacten, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
Een professionele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
De kans om mee te bouwen aan duurzame klantenrelaties en logistieke projecten in een boeiende havenomgeving.
Interesse in een functie waar customer service, logistiek en commercieel denken samenkomen? Dan maken we graag kennis met jou.
Een gevarieerde functie binnen een stabiele en internationaal actieve logistieke organisatie.
Een sleutelrol met veel contacten, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
Een professionele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
De kans om mee te bouwen aan duurzame klantenrelaties en logistieke projecten in een boeiende havenomgeving.
Interesse in een functie waar customer service, logistiek en commercieel denken samenkomen? Dan maken we graag kennis met jou.
Wij vragen
Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur binnen een administratieve, commerciële of marketinggerichte richting.
Je hebt interesse in logistiek, havenactiviteiten of customer service.
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk.
Je bent communicatief vaardig en bouwt gemakkelijk duurzame klantenrelaties op.
Je denkt commercieel mee en hebt een uitgesproken klantgerichte ingesteldheid.
Je bent analytisch, oplossingsgericht en weet prioriteiten te stellen.
Ervaring of kennis van de maritieme sector is een plus.
Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook sterk binnen een teamomgeving.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits vormt een extra troef.
Je hebt interesse in logistiek, havenactiviteiten of customer service.
Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk.
Je bent communicatief vaardig en bouwt gemakkelijk duurzame klantenrelaties op.
Je denkt commercieel mee en hebt een uitgesproken klantgerichte ingesteldheid.
Je bent analytisch, oplossingsgericht en weet prioriteiten te stellen.
Ervaring of kennis van de maritieme sector is een plus.
Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook sterk binnen een teamomgeving.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits vormt een extra troef.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.