Administratief medewerker zorgcentrale 4/5
Administratief medewerker zorgcentrale 4/5
tijdelijke job
LUBBEEK
deeltijds
340987
Ben jij administratief sterk én haal je voldoening uit mensen helpen? Dan is deze tijdelijke functie binnen een zorgcentrale misschien precies wat je zoekt. Via personenalarmering rekenen dagelijks mensen op een snelle en correcte opvolging wanneer ze hulp nodig hebben. Samen met je collega's zorg jij ervoor dat elke oproep met de nodige zorg, aandacht en professionaliteit wordt behandeld.
Functie beschrijving
Als administratief medewerker ben je een belangrijke schakel binnen de dagelijkse werking van de zorgcentrale. Je combineert administratieve taken met telefonisch contact en zorgt ervoor dat klanten, mantelzorgers en hulpverleners snel en correct geholpen worden.
Je bent onder meer verantwoordelijk voor:
Je bent onder meer verantwoordelijk voor:
- Het behandelen van oproepen via personenalarmering en het correct inschatten van de situatie.
- Het geruststellen van gebruikers en het contacteren van mantelzorgers, hulpverleners of andere betrokkenen wanneer nodig.
- Het verwerken van nieuwe klanten, stopzettingen en wijzigingen in de dossiers.
- Het up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers.
- Het informeren van klanten over de dienstverlening.
- Het opvolgen van testmeldingen, interventies en installaties van alarmeringsapparatuur.
- Het oplossen van administratieve en technische vragen die binnenkomen.
Wij bieden
- Een tijdelijke tewerkstelling tot en met 31 maart 2027.
- Een 4/5e betrekking met werkuren van 8u00 tot 16u30.
- Maandag en donderdag zijn vaste werkdagen, de andere dagen zijn bespreekbaar.
- Verloning volgens IFIC 11 met overname van relevante anciënniteit.
- Een bruto voltijds salaris tussen € 2.891 en € 3.702.
- Maaltijdcheques van € 7.
- Een grondige ondersteuning door je collega's.
- Tewerkstelling in Lubbeek.
Wij vragen
- Je beschikt over een diploma op C-niveau.
- Je hebt affiniteit met de zorgsector.
- Je werkt vlot met verschillende softwarepakketten.
- Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
- Je communiceert empathisch en professioneel.
- Je blijft rustig en efficiënt wanneer de druk toeneemt.
- Kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
Het bedrijf
Onze klant ondersteunt mensen die gebruikmaken van personenalarmering. Je komt terecht in een team van vier collega's die dagelijks instaan voor een vlotte en correcte dienstverlening. Je werkt in een open kantooromgeving waar voortdurend telefoongesprekken plaatsvinden. Daarom voel jij je comfortabel in een drukke en levendige werkomgeving.
Hoe werkt solliciteren via PROMAN?
- Stap 1
- Op basis van je online sollicitatie bepalen we of je past bij onze opdrachtgever en de vacature.
- Stap 2
- Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek en leren we elkaar beter kennen.
- Stap 3
- Zet je schrap! We stellen je voor aan de opdrachtgever. Klikt het ook daar, dan verneem je binnen de kortste keren wanneer jij kunt starten.