Mécanicien Automobile
Proman recherche un profil de réceptionnaire en carrosserie pour un acteur majeur de la distribution automobile en Belgique.
Description de fonction
Vous êtes en charge de la gestion digitale des sinistres : Réceptionner les déclarations, photos et rapports de sinistres envoyés par les clients, les concessions du groupe ou les compagnies d'assurance.
Vous chiffrez et expertisez à distance : Réaliser les devis précis et les expertises chiffrées via les logiciels professionnels (Informex).
La négociation compagnies & experts : Défendre les devis auprès des experts d'assurance par télé-expertise (envoi de photos, pièces justificatives) pour obtenir les accords de réparation.
La planification centralisée : Coordonner les rendez-vous avec les différents ateliers physiques du groupe en fonction de leur charge de travail.
Le suivi administratif : Commander les pièces nécessaires sur base du chiffrage, encoder les dossiers dans le système ERP et préparer la facturation finale aux assurances/clients.
La relation client : Assurer le suivi téléphonique avec les clients pour expliquer les étapes, valider les franchises et fixer les rendez-vous de dépôt.
Vous chiffrez et expertisez à distance : Réaliser les devis précis et les expertises chiffrées via les logiciels professionnels (Informex).
La négociation compagnies & experts : Défendre les devis auprès des experts d'assurance par télé-expertise (envoi de photos, pièces justificatives) pour obtenir les accords de réparation.
La planification centralisée : Coordonner les rendez-vous avec les différents ateliers physiques du groupe en fonction de leur charge de travail.
Le suivi administratif : Commander les pièces nécessaires sur base du chiffrage, encoder les dossiers dans le système ERP et préparer la facturation finale aux assurances/clients.
La relation client : Assurer le suivi téléphonique avec les clients pour expliquer les étapes, valider les franchises et fixer les rendez-vous de dépôt.
Nous demandons
Vous avez une expérience probante de 3 à 5 ans comme réceptionnaire carrosserie, estimateur ou expert automobile.
Vous avez des compétences techniques : Maîtrise absolue du logiciel Informex et des règles de chiffrage en carrosserie (temps de main-d'œuvre, peinture, pièces).
Vous avez des compétences informatiques : Très bonne aisance avec les outils numériques (ERP automobiles, outils de partage de photos, gestion de mails volumineux).
Vos atouts : Excellente communication téléphonique, esprit d'analyse aiguisé, rigueur administrative et résistance au stress.
Vous avez des compétences techniques : Maîtrise absolue du logiciel Informex et des règles de chiffrage en carrosserie (temps de main-d'œuvre, peinture, pièces).
Vous avez des compétences informatiques : Très bonne aisance avec les outils numériques (ERP automobiles, outils de partage de photos, gestion de mails volumineux).
Vos atouts : Excellente communication téléphonique, esprit d'analyse aiguisé, rigueur administrative et résistance au stress.
Comment se déroule le processus de sélection via PROMAN?
- Étape 1
- Sur la base de votre candidature en ligne, nous déterminons si vous correspondez à notre client et au poste vacant.
- Étape 2
- Y a-t-il un match ? Alors nous vous invitons à un entretien pour mieux nous connaître.
- Étape 3
- Préparez-vous ! Nous vous présentons à notre client. Si le courant passe également de son côté, vous saurez rapidement quand vous pourrez commencer.